Wat u moet weten…
Stadswonen hecht aan een goede relatie met alle huurders. Dat vraagt onder meer om heldere communicatie. Daarom hebben wij belangrijke informatie voor huurders duidelijk op papier gezet. Om na te lezen en bij de hand te houden.
U kunt voor de volgende onderwerpen brochures en documenten van Stadswonen downloaden:
ALGEMEEN - BEHEER - FINANCIEEL - ONDERHOUD - SOCIAAL - VEILIGHEID - VERHUUR
|
ALGEMEEN
|
|
versie
|
|
Algemene Huurvoorwaarden
Wat zijn uw rechten en plichten? Wanneer moet u de huur betalen? Hoe moet u de huurovereenkomst beëindigen?
|
|
04-2005
|
|
Beheerreglement
In veel woongebouwen hanteert Stadswonen een beheerstructuur. In dit reglement staat beschreven hoe dit in zijn werk gaat.
|
|
04-2005
|
|
Algemene Voorwaarden KennisGlas (versie 6)
De meeste Stadswonen woningen zijn voorzien van een digitale infrastructuur, genaamd KennisGlas. Deze Algemene Voorwaarden hebben betrekking op het gebruik van deze infrastructuur.
|
|
06-2010
|
|
Aangename Kennismaking
Stadswonen heeft een huurovereenkomst met u getekend. Wat mogen wij van elkaar verwachten?
|
|
04-2010
|
|
Reglement Klachten- en geschillencommissie
Niet tevreden over de afhandeling van een klacht door Stadswonen? Een geschil met de wooncommissie? Voor dergelijke zaken heeft Stadswonen een klachten- en geschillencommissie.
|
|
03-2010
|
|
|
|
top
|
|
BEHEER
|
|
versie
|
|
Beheerstructuur
Informatie over de beheerstructuur & huurderinvloed.
|
|
05-2009
|
|
|
|
top
|
|
FINANCIEEL
|
|
versie
|
|
Servicekosten aanpassing
De toelichting op de aanpassing servicekosten 2010 - 2011.
|
|
05-2010
|
|
Servicekosten afrekening
De toelichting op de afrekening servicekosten 2009.
|
|
06-2010
|
|
Servicekosten aanpassing
De toelichting op de aanpassing servicekosten 2009 - 2010.
|
|
05-2009
|
|
Servicekosten afrekening
De toelichting op de afrekening servicekosten 2008.
|
|
06-2009
|
|
|
|
top
|
|
ONDERHOUD
|
|
versie
|
|
Onderhoudswijzer
Wie moet welke kosten betalen, de huurder of de verhuurder? U vindt het allemaal terug in de Onderhoudswijzer.
(bestemd voor huurders van gebouwen waar de beheerstructuur van toepassing is)
|
|
01-2009
|
|
Voor huurders van gebouwen waar de beheerstructuur van toepassing is heeft met ingang van 1 januari 2009 de ‘Onderhoudswijzer’ het document ‘Onderhoud ABC’ vervangen. Huurders van gebouwen buiten de beheerstructuur worden verwezen naar het Besluit kleine herstellingen behorend bij artikel 7:240 van het Burgelijk Wetboek.
|
|
|
|
top
|
|
SOCIAAL
|
|
versie
|
|
Overlastwijzer
Bewonersinformatie over de te nemen stappen bij overlast.
|
|
11-2008
|
|
|
|
top
|
|
VEILIGHEID
|
|
versie
|
|
Houd vluchtwegen vrij
Bewonersinformatie over de noodzaak hiervan en de toezicht hierop.
|
|
11-2008
|
|
Vlam in de pan
Bewonersinformatie over hoe te handelen bij een ‘vlam-in-de-pan’ en hoe deze te voorkomen.
|
|
11-2008
|
|
|
|
top
|
|
VERHUUR
|
|
versie
|
|
Verhuiswijzer
Bewonersinformatie over het opleveren van de woning bij vertrek.
|
|
05-2009
|
|
Overnameformulier
Formulier om de overname van roerende goederen vast te leggen.
|
|
03-2009
|
|
|
|
top
|
|
Gebruiksaanwijzingen
- Politiekeurmerk Veiligwonen (PKVW)
Om de gewenste brochure te kunnen lezen en afdrukken heeft u de Acrobat Reader nodig.
Deze kunt u hier gratis downloaden.